...创新探索退换货政策,杭州海关“助燃”跨境电商出口热
1、针对跨境电商商品退货难的问题，杭州海关创新推出包机出口包裹退货模式。对于采用跨境电商零售出口模式的包机出口商品，只要能够提供国税部门未退税证明或退税已补税证明，经审核为原出口电商商品1年内退回的，准予不征税复运进境。这为跨境商品拓展海外市场提供了新的助力。
2、日前，菜鸟国际成功申报了174票总价值141631元人民币的跨境电商退货商品，标志着跨境电商出口退货通道正式打通。随后，杭州海关放行了全国首批自2020年1月3日跨境电商出口退货业务启动以来的退运进境商品，这些商品是以特殊区域1210模式出口的跨境电商包裹。
3、杭州缔联客跨境科技有限公司申报了两票总价值约21美元的跨境电商包裹出口退货商品。这批商品在杭州综试区下沙园区经海关查验后，确认无异常，顺利通关放行。这是跨境电商出口退货海关监管业务启动以来，杭州综试区首批成功退运进境的以特殊区域1210模式出口的跨境电商包裹。
4、月9日，质检总局为支持跨境电商综合试验区发展提出了16条新政。这些政策覆盖了信用体系、通关等多方面，旨在推动杭州跨境电商综试区的建设。
「调查」杭州启格跨境电商培训被曝欺诈(3):自认虚假宣传
杭州启格教育科技有限公司，自诩为数千学员实现“财富梦”的跨境电商培训平台，却因虚假宣传引发广泛关注。大众网海报新闻记者实地探访后发现，该公司存在诸多问题。启格教育的虚假宣传行为已被承认，但公司否认欺诈。该公司为学员提供的店铺均为“虾皮本土店（泰国）”，需从第三方渠道购买。
杭州启格教育科技有限公司，又称启格教育，因其虚假宣传引发广泛关注。该公司宣称可以为学员提供零门槛、零基础的跨境电商培训，月入可达六万以上，甚至承诺通过短视频推广吸引大量学员。然而，实际操作中，学员发现所购买的店铺为“虾皮本土店（泰国）”，需从第三方渠道购买，运营难度与风险极大。
月14日，大众网海报新闻曝光了启格教育诱导缴费、欺诈学员的情况，随后全国各地的网友纷纷投诉。启格教育被指通过催促学员交款和签订合同，诱导学员缴纳高额学费。1月19日，记者前往启格教育公司所在地进行实地探访。该公司承认存在虚假宣传，但否认欺诈行为。
杭州启格教育科技有限公司通过短视频推广吸引电商小白缴纳培训费用，声称能够实现高收入。然而，学员们在交费后并未获得预期的服务，且在要求退款时遭到拒绝。律师李福宝表示，该公司或构成合同诈骗，亦或违反《民法典》合同编，需承担违约责任。同时，公司存在消费欺诈嫌疑，需根据《消费者权益保护法》承担责任。
杭州跨境电商的新探索:打造数字丝绸之路战略枢纽
1、“跨境电商本质是‘互联网+跨境贸易+中国制造’，落脚点是传统制造业。”杭州跨境电商综试办外宣部部长武长虹表示，杭州提出建设数字丝绸之路战略枢纽一年多来，她感受最深的是众多传统制造业企业逐渐醒过来，通过跨境电商实现企业转型以及产品的迭代创新。
2、为了适应跨境电商新业态和新模式，杭州综试区在2019年出台了新的扶持政策，包括对重点企业给予资金扶持，支持品牌建设，提供专业培训等。杭州还计划在未来几年内打造全球数字贸易平台集聚地和服务中心，推动数字贸易合作走廊和交流平台的建设。
3、未来，杭州将致力于打造数字贸易的战略枢纽。通过建设全球数字贸易平台集聚地、服务中心、开放高效的数字口岸、合作走廊和交流平台，杭州期望在未来几年内培育出30个年交易额超过100亿元的全球数字贸易平台。武部长强调，跨境电商是数字经济的重要组成部分。
4、月27日，第三届全球跨境电商峰会在杭州拉开帷幕。会上，杭州正式宣布启动建设升级版中国（杭州）跨境电子商务综合试验区（简称“杭州综试区”），旨在更贴近用户需求，推动“数字丝绸之路”的发展，打造重要的战略枢纽城市。
5、经过四年的快速发展，杭州综试区进入了新的发展阶段。
杭州海外仓是什么意思?
1、杭州海外仓是一种仓储服务，专门为电商卖家提供的一种跨境物流服务，是将国内商品存储至海外仓库，以此来分担出口物流的繁琐操作，更快速，更便捷，更省事。借助海外仓服务，卖家可以更轻松地管理自己的库存，更高效地处理订单，大大提高销售效率。
2、杭州乐链网络CEO王薇表示，此次新政为To B卖家的无票采购提供合法出口通道，对于苦于无法取得增值税发票的卖家是一大利好。海外仓出口企业也受益。政策出台前，跨境电商的采购主要是有增值税发票和无票两种途径。B2B出口卖家长期以来面临“无票”痛点，即没有增值税发票。
3、在“潮起钱塘·数字丝路”第五届全球跨境电商峰会上，佳成国际总经理助理蔡利锋指出，疫情不仅改变了跨境电商市场，也带来了新的机遇。从物流角度看，蔡利锋认为海外仓是最佳选择，特别是在跨境物流方面，海外仓的需求日益增加。
4、所以，在选择物流服务商的时候，需要考量他的实体操作仓库，或者是他本身的地理位置是否坐落于优势的出口初始地。如果坐落于杭州等电商发达地而不是传统货运物流集运地那么这样的公司很可能就是差价买卖公司，应跨境电商而衍生的物流公司，当然我说的不是绝对。
5、根据海关总署日前发布的公告，自7月1日起在杭州、宁波等10个海关开展跨境电商企业对企业出口（简称“跨境电商B2B出口”）试点。
跨境电商服务四种通关模式及流程
9610 - 一般出口模式 9610模式如同高效出口大门，采用清单核放，汇总申报策略。电商商品可通过邮、快件分批发送，海关仅凭清单放行，然后定期汇总形成出口报关单，企业借此办理结汇和退税手续，快速响应市场变化。
商品清关并派送给消费者 保税仓模式 保税仓模式是指商家将商品提前囤积在保税仓库中，消费者下单后，商品直接从保税仓库发货。
跨境电商的物流模式主要有小包邮寄、快递直邮、海外仓储和保税物流四种。小包邮寄和快递直邮是常见的物流方式，海外仓储是指在国外预先租下仓库，先将货物运达仓库，再根据订单发货。保税物流则是指商品先批量备货至海关监管下的保税仓库，消费者下单后，再进行分拣、打包和通关发货。
目前跨境电商进口业务清关模式主要包括CC代购模式、BC海淘模式、BC直邮9610模式、BBC保税1210模式。这四种清关模式各具特点，适用于不同需求的商家和消费者。
海外仓模式，货物先运至海外仓库，通过跨境电商平台销售，适合采用FBA或海外仓的商家，能缩短物流时间，降低破损率，且海关允许“单未下、货先行”。1210保税电商，适用于提前备货至保税区的模式，包括特殊区域包裹零售和出口海外仓零售，具有退货便捷、买全球卖全球的优势，且报关合规，退税流程高效。
